Настройки почты

В интернет-магазинах созданных на Moguta.CMS, предусмотрена отправка уведомлений с сайта при регистрации, восстановлении пароля, оформлении заказа. Например, при оформлении заказа, клиент сайта получит на указанный email в форме оформления заказа, письмо с информацией по заказу и ссылку для его подтверждения. 

По умолчанию письма с сайта будут приходить с почтового сервера вашего хостинга. Но можно настроить отправку писем и с помощью стороннего SMTP, таких сервисов как  mail.ru, gmail.ru, yandex.ru и т.п.

 Видео


В некоторых случаях могут быть трудности с доставкой писем таких как подтверждение заказа, письма с обратной связи, различные системные уведомления.


Причин может быть много, вот основные:

  • Не установлен email, с которого будут отправляться письма в разделе базовых настроек;
  • Email, с которого будут отправляться письма не существует на хостинге в почтовых ящиках;
  • Тарифным планом хостинга не предусмотрена отправка писем (в этом случае нужно настроить SMTP); 
  • Неправильно настроен SMTP;
  • Срабатывает фильтр почтового сервиса, например клиенты с ящиками на mail.ru не получают писем (необходимо написать в поддержку почтового сервиса);
  • Движок установлен на локальный сервер и письма падают в папку заглушку.
  • Сбой на хостинге.
 Инструкция по настройке почты


[Способ 1] Настройка отправки почты средствами хостинга


Наиболее простой способ отправки почты движком, требует ввода существующего email в поле "Email с которого будут отправляться письма"

1. Email администратора - на указанный email будут отправляться системные уведомления движка, а также копии писем с заказами клиентов. В поле можно указать несколько email через запятую.

2. Email с которого будут отправляться письма - укажите созданный почтовый ящик на вашем хостинге, с которого будет отправляться почта. Важно! указанный email должен существовать и быть заведен на хостинге где расположен ваш сайт.

[Способ 2] Настройка отправки почты через SMTP


В некоторых случаях требуется использование стороннего сервера для отправки писем. Это может быть ваш собственно настроенный почтовый сервер или же один из наиболее популярных почтовиков @yandex.ru, @google.com, @mail.ru
У каждого из этих серверов есть свои настройки, которые нужно вписать в соответствующие поля в настройках магазина, во вкладке "Почта".



1. Использовать SMTP обязательно установите галочку "Использовать SMTP" и нажмите на кнопку "Сохранить" внизу страницы настроек, если хотите чтобы письма отправлялись с учетом настроек STMP.

2. Использовать защищенное SSL/TLS соединение - по умолчанию ставить эту опцию при использовании SMTP.

3. Сервер исходящей почты - в данное поле введите IP или адрес сервера для отправки почты. 

4. Логин для SMTP - ваш email;

5. Пароль для SMTP - пароль от вашего email;

6. Порт для SMTP - порт сервера для отправки писем. (уточняйте в вашем почтовом сервисе)


Настройки для популярных SMTP серверов

yandex.ru

  • Сервер исходящей почты — smtp.yandex.ru
    Логин для SMTP — ваш email адрес, например, myshop@yandex.ru
    Пароль для SMTP — ваш пароль от почтового ящика myshop@yandex.ru
    Порт для SMTP — 465


google.com

  • сервер исходящей почты — smtp.gmail.com
    Логин для SMTP — ваш email адрес, например, myshop@gmail.com
    Пароль для SMTP — ваш пароль от почтового ящика myshop@gmail.com
    Порт для SMTP — 465


mail.ru

  • сервер исходящей почты — smtp.mail.ru
    Логин для SMTP — ваш email адрес, например, myshop@mail.ru
    Пароль для SMTP — ваш пароль от почтового ящика myshop@mail.ru
    Порт для SMTP — 465