Список частых вопросов

• Вопросы перед приобретением
  • В чем отличие редакций Moguta.CMS
  • Как приобрести Moguta.CMS
  • Как получить купленный шаблон или плагин
  • При покупке редакции, каков срок ее действия?
  • Что происходит после окончания срока действия лицензии?
  • Как продлить лицензионный ключ
  • На какое количество товаров рассчитан движок Moguta.CMS
  • Каким способом происходит доставка лицензии после оплаты?
  • Как получить закрывающие документы?
  • Каковы требования к веб-серверу?
  • Как выбрать хостера?
  • Возможно ли изменить домен для купленной лицензии?
  • Можно ли осуществить возврат денег?
  • Где можно посмотреть примеры сайтов на Moguta.CMS?
  • Как перейти на полную версию без потери каталога?
  • Где можно ознакомиться с условиями использования?
  • Есть ли доступ к исходному коду движка?
  • Как воспользоваться промокодом?
  • Как заказать доработку сайта, плагинов, шаблонов?
  • Как работает техническая поддержка?
  • Уточнение платежного назначения
  • Как использовать баллы
  • В чем разница облачной платформы и коробочной версии
• Работа с продуктом
  • Как сбросить кэш сайта и браузера
  • Как перейти на защищенный HTTPS протокол
  • Как подтвердить сайт в Яндекс.Вебмастер
  • Как показывать оптовые цены только зарегистрированным
  • Как работать с примененными фильтрами
  • Как обновить доработанный шаблон
  • Как восстановить пароль администратора?
  • Какой CSS-стиль применяется? Как его изменить?
  • Как выводить контент только на заданной странице
  • Как установить движок?
  • Как главной страницей сайта сделать страницу каталога?
  • Каким образом меняется иконка во вкладке браузера
  • Как перенести сайт на новый хостинг
  • Что такое шорткоды плагина и куда их вставить
  • Как понять, куда установить шорткод плагина
  • Как удалить шорткод плагина из файлов шаблона
  • Как отключить мобильную версию
  • Как настроить Memcache кэширование
  • После переключение на Memcache сайт не открывается
  • Как настроить цели Яндекс.Метрики
  • Как изменить текст письма с сайта
  • Как вставить Яндекс.Карту на сайт
  • Как вставить «Соглашение на обработку пользовательских данных»?
  • Где можно редактировать текст соглашения на обработку пользовательских данных?
  • Как добавить время работы магазина в шаблон
  • Как вытащить гиперссылку из Excel
  • Как удалить переносы строк в ячейке файла excel/csv
  • Как убрать ограничение на 50 позиций в корзине
  • Как включить новую систему оплат
  • Как подтвердить сайт в Google Search Console
  • Как добавить видео в описание товара, страницы или категории
• Ошибки и проблемы
  • Почта не отправляется
  • Не могу попасть в админку
  • Вместо содержимого страницы вижу белый экран
  • 500 Внутренняя ошибка сервера
  • Пропадает авторизация пользователя
  • Ошибка при обновлении
  • Не работает авторизация при обмене данными с 1С
  • Не меняется статус заказа при выгрузке из 1С
  • Количество шорткодов на странице превышено
  • Срок работы пробной версии продукта истек
  • Не получается загрузить файлы на сервер
  • Черные квадраты вместо изображений
  • Не применяется водяной знак
  • Не отображаются картинки каталога
  • Не изменяется описание товара и другая информация
  • Не загружается CSV файл с товарами на сервер
  • Пропали характеристики товара после обновления
  • Данные не в формате JSON
  • Can't connect to local MySQL server through socket
  • Table is marked as crashed and should be repaired
  • (1045) Access denied for user 'user'@'localhost' (using password: NO)
  • MySQL server has gone away
  • Got error 'POSIX collating elements
  • Got error 28 from table handler
  • Ошибка: {"data":{"filecontent":"
  • TCPDF ERROR: [Image] Unable to get the size of the image:
  • Не работает мобильное меню в Safari
  • Значение NULL в характеристиках товаров
  • При загрузке CSV "размер файла больше допустимого"
  • Не работает сторонний скрипт в подпапке
  • Не добавляется вариант товара в корзину
  • Права на папку.