Ошибки при обновлении могут возникать когда:
1. На сервере закрыты права к папкам на запись и выполнение скриптов. Или владелец файлов отличается от владельца , от которого работает php скрипт.
2. На сервере отсутствует библиотека для работы с ZIP архивами, поэтому файлы с обновления не могут быть распакованы.
3. Лицензионный ключ введен некорректно или является недействительным.
4. Время действия лицензионного ключа завершено.