Пользователям Разработчикам Вопросы
  • Частые вопросы
  • Вопросы перед приобретением
    • В чем отличие редакций Moguta.CMS
    • Как приобрести Moguta.CMS
    • Как получить купленный шаблон или плагин
    • При покупке редакции, каков срок ее действия?
    • Что происходит после окончания срока действия лицензии?
    • Как продлить лицензионный ключ
    • На какое количество товаров рассчитан движок Moguta.CMS
    • Каким способом происходит доставка лицензии после оплаты?
    • Как получить закрывающие документы?
    • Каковы требования к веб-серверу?
    • Как выбрать хостера?
    • Возможно ли изменить домен для купленной лицензии?
    • Можно ли осуществить возврат денег?
    • Где можно посмотреть примеры сайтов на Moguta.CMS?
    • Как перейти на полную версию без потери каталога?
    • Где можно ознакомиться с условиями использования?
    • Есть ли доступ к исходному коду движка?
    • Как воспользоваться промокодом?
    • Как заказать доработку сайта, плагинов, шаблонов?
    • Как работает техническая поддержка?
    • Уточнение платежного назначения
    • Как использовать баллы
    • В чем разница облачной платформы и коробочной версии
  • Работа с продуктом
    • Как сбросить кэш сайта и браузера
    • Как перейти на защищенный HTTPS протокол
    • Как подтвердить сайт в Яндекс.Вебмастер
    • Как показывать оптовые цены только зарегистрированным
    • Как работать с примененными фильтрами
    • Как обновить доработанный шаблон
    • Как восстановить пароль администратора?
    • Какой CSS-стиль применяется? Как его изменить?
    • Как выводить контент только на заданной странице
    • Как установить движок?
    • Как главной страницей сайта сделать страницу каталога?
    • Каким образом меняется иконка во вкладке браузера
    • Как перенести сайт на новый хостинг
    • Что такое шорткоды плагина и куда их вставить
    • Как понять, куда установить шорткод плагина
    • Как удалить шорткод плагина из файлов шаблона
    • Как отключить мобильную версию
    • Как настроить Memcache кэширование
    • После переключение на Memcache сайт не открывается
    • Как настроить цели Яндекс.Метрики
    • Как изменить текст письма с сайта
    • Как вставить Яндекс.Карту на сайт
    • Как вставить «Соглашение на обработку пользовательских данных»?
    • Где можно редактировать текст соглашения на обработку пользовательских данных?
    • Как добавить время работы магазина в шаблон
    • Как вытащить гиперссылку из Excel
    • Как удалить переносы строк в ячейке файла excel/csv
    • Как убрать ограничение на 50 позиций в корзине
    • Как включить новую систему оплат
    • Как подтвердить сайт в Google Search Console
    • Как добавить видео в описание товара, страницы или категории
  • Ошибки и проблемы
    • Почта не отправляется
    • Не могу попасть в админку
    • Вместо содержимого страницы вижу белый экран
    • 500 Внутренняя ошибка сервера
    • Пропадает авторизация пользователя
    • Ошибка при обновлении
    • Не работает авторизация при обмене данными с 1С
    • Не меняется статус заказа при выгрузке из 1С
    • Количество шорткодов на странице превышено
    • Срок работы пробной версии продукта истек
    • Не получается загрузить файлы на сервер
    • Черные квадраты вместо изображений
    • Не применяется водяной знак
    • Не отображаются картинки каталога
    • Не изменяется описание товара и другая информация
    • Не загружается CSV файл с товарами на сервер
    • Пропали характеристики товара после обновления
    • Данные не в формате JSON
    • Can't connect to local MySQL server through socket
    • Table is marked as crashed and should be repaired
    • (1045) Access denied for user 'user'@'localhost' (using password: NO)
    • MySQL server has gone away
    • Got error 'POSIX collating elements
    • Got error 28 from table handler
    • Ошибка: {"data":{"filecontent":"
    • TCPDF ERROR: [Image] Unable to get the size of the image:
    • Не работает мобильное меню в Safari
    • Значение NULL в характеристиках товаров
    • При загрузке CSV "размер файла больше допустимого"
    • Не работает сторонний скрипт в подпапке
    • Не добавляется вариант товара в корзину
    • Права на папку.
 
2012-2025 год. Все права защищены.
Сайт работает на движке:   Moguta.CMS