Пользователям
Разработчикам
Вопросы
Частые вопросы
Вопросы перед приобретением
В чем отличие редакций Moguta.CMS
Как приобрести Moguta.CMS
Как получить купленный шаблон или плагин
При покупке редакции, каков срок ее действия?
Что происходит после окончания срока действия лицензии?
Как продлить лицензионный ключ
На какое количество товаров рассчитан движок Moguta.CMS
Каким способом происходит доставка лицензии после оплаты?
Как получить закрывающие документы?
Каковы требования к веб-серверу?
Как выбрать хостера?
Возможно ли изменить домен для купленной лицензии?
Можно ли осуществить возврат денег?
Где можно посмотреть примеры сайтов на Moguta.CMS?
Как перейти на полную версию без потери каталога?
Где можно ознакомиться с условиями использования?
Есть ли доступ к исходному коду движка?
Как воспользоваться промокодом?
Как заказать доработку сайта, плагинов, шаблонов?
Как работает техническая поддержка?
Уточнение платежного назначения
Как использовать баллы
В чем разница облачной платформы и коробочной версии
Работа с продуктом
Как сбросить кэш сайта и браузера
Как перейти на защищенный HTTPS протокол
Как подтвердить сайт в Яндекс.Вебмастер
Как показывать оптовые цены только зарегистрированным
Как работать с примененными фильтрами
Как обновить доработанный шаблон
Высота и ширина картинок не меняется!
Как восстановить пароль администратора?
Какой CSS-стиль применяется? Как его изменить?
Как выводить контент только на заданной странице
Обмен заказами между интернет-магазином и 1С
Как удалить демо области из демонстрационного шаблона?
Как установить движок?
Как главной страницей сайта сделать страницу каталога?
Каким образом меняется иконка во вкладке браузера
Как перенести сайт на новый хостинг
Что такое шорткоды плагина и куда их вставить
Как понять, куда установить шорткод плагина
Как удалить шорткод плагина из файлов шаблона
Как отключить мобильную версию
Как настроить Memcache кэширование
После переключение на Memcache сайт не открывается
Как настроить цели Яндекс.Метрики
Как изменить текст письма с сайта
Как вставить Яндекс.Карту на сайт
Как вставить «Соглашение на обработку пользовательских данных»?
Где можно редактировать текст соглашения на обработку пользовательских данных?
Как добавить время работы магазина в шаблон
Как вытащить гиперссылку из Excel
Как удалить переносы строк в ячейке файла excel/csv
Как убрать ограничение на 50 позиций в корзине
Почему в плагине СДЭК не передаются габариты посылки
Ошибки и проблемы
Почта не отправляется
Не могу попасть в админку
Вместо содержимого страницы вижу белый экран
500 Внутренняя ошибка сервера
Пропадает авторизация пользователя
Ошибка при обновлении
Не работает авторизация при обмене данными с 1С
Не меняется статус заказа при выгрузке из 1С
Количество шорткодов на странице превышено
Срок работы пробной версии продукта истек
Не получается загрузить файлы на сервер
Черные квадраты вместо изображений
Не применяется водяной знак
Не отображаются картинки каталога
Не изменяется описание товара и другая информация
Не загружается CSV файл с товарами на сервер
Пропали характеристики товара после обновления
Данные не в формате JSON
Can't connect to local MySQL server through socket
Table is marked as crashed and should be repaired
(1045) Access denied for user 'user'@'localhost' (using password: NO)
MySQL server has gone away
Got error 'POSIX collating elements
Got error 28 from table handler
Ошибка: {"data":{"filecontent":"
TCPDF ERROR: [Image] Unable to get the size of the image:
Не работает мобильное меню в Safari
Значение NULL в характеристиках товаров
При загрузке CSV "размер файла больше допустимого"
Не работает сторонний скрипт в подпапке
Не добавляется вариант товара в корзину
Права на папку.
На сайте обнаружен вирус